Новое исследование разрушает привычные представления об оценке персонала. Искусственный интеллект анализирует лица, предсказывая карьеру. Странная идея, и все же она вызывает растущее беспокойство. Уверенность в старых методах рушится. Технологии вытесняют интуицию, оставляя за собой только холодную логику.
Лицо как зеркало души
В центре внимания система «Фото: Большая пятерка», задача которой — выявить личностные черты по фото. В основе лежит модель OCEAN, где каждая буква обозначает важную характеристику:
- Открытость. Жажда знаний, креативность.
- Добросовестность. Ответственность, организованность.
- Экстраверсия. Общительность, уверенность.
- Доброжелательность. Сочувствие, умение работать в команде.
- Невротизм. Эмоциональная нестабильность.
ИИ-система прошла обучение на большой базе данных — 96 000 фото выпускников MBA известных бизнес-школ. Алгоритм анализировал снимки, сопоставляя черты характера с дальнейшими успехами: уровнем дохода, продвижением по службе, рейтингом учебного заведения.
«Личность играет ключевую роль. Взгляд, поведение, уверенность — они определяют путь. Понимание характера раскрывает перспективы. Карьерный успех становится предсказуемым», — Келли Шу, профессор Йельской школы менеджмента.
Этические риски ИИ
Внедрение искусственного разума в рекрутинг порождает серьезные этические проблемы:
- Предвзятость алгоритмов. Системы ИИ обучаются на исторических данных, содержащих стереотипы. Инцидент с инструментом Amazon, дискриминировавшим женщин, — яркое тому подтверждение.
- Уязвимость личной информации. Сбор персональных данных соискателей создает риск несанкционированного доступа и утечек.
- Непрозрачность принимаемых решений. Закрытый характер алгоритмов затрудняет понимание логики работы системы, вызывая недоверие и опасения в необъективности оценки.
Золотая середина
Необходимо найти разумное соотношение между возможностями ИИ и опытом человека.
«Искусственный интеллект далек от совершенства. Человек — еще дальше. Но их совместная работа меняет правила. Два несовершенства создают результат», — утверждают эксперты.
Регулярный аудит систем ИИ, разработка этических норм, интеграция с человеческой экспертизой — залог справедливого подхода.
Поддержки сотрудников
Оценка при приеме — одно. ИИ направлен на благополучие персонала. Он анализирует эмоциональное состояние и отслеживая уровень стресса. Создает индивидуальные рекомендации.
Заключение: прогнозы по фото — за и против
Использование ИИ для прогнозирования карьерного потенциала по фото — спорный вопрос. При видимых преимуществах, существуют риски предвзятости и нарушения конфиденциальности. Ответственное применение технологий с учетом этических норм позволит сформировать справедливую и результативную кадровую политику.